为了进一步改进审判作风、提高审判效率、推进机关效能，全面提升人民法院队伍素质、审判质量、法院公信力，创优经济发展环境和司法环境，根据我院实际，特向社会和人民群众作出如下承诺：

　　一、树立审判质量意识，提高审判效率。

　　要不断提升审判业务能力和水平，对所办结案件由审判管理办公室实行逐件评查，件件过关，确保案件质量。依法实行案件“繁简分流”，简化诉讼程序，加快办案节奏，确保当事人的合法权益及时得到有效保护。

　　二、树立审限意识，确保当事人诉权。

　　严格落实最高法院、诉讼法关于审限规定，树立法官的审限意识，确保当事人的诉权权利顺利行使。强化案件流程管理和审限监督，杜绝超审限案件的发生。

　　三、落实审判公开，打造阳光司法。

　　审理案件和宣告判决，除法律另有规定的外，一律公开进行。通过审判公开，充分保障当事人诉讼权利，自觉接受人大及常委会的法律监督和社会各界的监督。对群众广泛关注，有较大社会影响或者有利于社会主义法治宣传教育的案件，可以有计划地组织安排群众旁听，邀请人大代表、政协委员旁听，增进广大群众、人大代表、政协委员了解审判工作，方便对审判工作的监督。

　　四、改进机关作风，维护法院形象。

　　对群众、当事人的询问、情况反映、申诉投诉等，实行“首问负责制”，被首问者无论是否属于本人业务范围，都要负责做好答复、解释、引导等工作，不得推诿。文明接待群众和当事人，坚决杜绝对当事人冷、硬、横、推、拖的不良作风。依法、及时、准确地做好立案、审理和执行工作，严格依照诉讼程序办案，切实保障诉讼当事人的合法权益。

　　五、做好涉诉信访工作，全力化解社会矛盾。

　　认真落实领导接访制度，畅通信访渠道。对群众来信来访，做到有访必接，认真听取意见，耐心做好解释；对群众反映的问题及时解决处理，做到事事有答复，件件有着落；对确有错误的案件，及时按照审判监督程序提起再审。

　　六、树立群众观念，强化便民措施。

　　方便困难群众诉讼，为赡养费、抚养费、抚恤金的当事人和拖欠农民工工资案件开辟了立案“绿色通道”；针对上班族、进城务工、经商人员等当事人参加诉讼时间与生产劳动工作时间相冲突的问题，法院开设了“假日法庭”；充分发挥巡回法庭作用，方便群众诉讼。

　　七、加强学习培训，提升队伍能力。

　　努力打造 “五型”法院，加强法官素质、能力和作风建设；积极探索建立不同部门、不同层次、不同年龄阶段干警的个性化培养模式，切实提高干警技能和水平；通过学习文件、交流讨论等形式，深入开展“创先争优”等教育活动，增强全体干警的责任意识、自律意识；通过学习先进人物事迹，让广大党员干部认真对照先进典型，结合自身实际，积极查找自身在党性修养、思想作风、工作作风、学习作风以及生活作风上的差距与不足。

　　八、严格诉讼收费管理，加大司法救助力度。

　　严格按照《诉讼费用缴纳办法》收取诉讼费用，严禁违反办法规定的范围和标准向当事人收取任何费用。当事人缴纳诉讼费用确有困难需要申请司法救助的，严格依照最高人民法院《关于对经济确有困难的当事人提供司法救助的规定》，实行诉讼费用的缓交、减交、免交。注重司法救助的社会效果，对符合司法救助条件的群体，尽最大努力，使其得到救助，争取当事人对法院工作的理解与配合，努力实现司法救助最佳效果，真正实现案结事了。

　　九、狠抓廉政建设，严格责任追究。

　　严格遵守有关廉政规定，严禁私自会见当事人及其代理人，严禁接受当事人及其代理人的吃请、送礼，严禁办“人情案”、“关系案”、“金钱案”。落实责任追究制度，坚持教育与惩戒相结合原则，严厉查处法官违法违纪行为，杜绝法官违法违纪事件发生。