今年以来，太和法院把十八大精神和中央政法工作会议精神落实到实际工作中去，认真践行司法为民宗旨，力争将立案信访窗口建成“为民、便捷、文明、和谐”的司法窗口，努力塑造立案信访工作为民便民服务的新形象。

　　立案便民。依法保护诉权。高度重视立案窗口建设，打造便民利民平台。全面推行诉讼指导、立案审查、咨询解答、诉前调解等“一站式”服务。认真执行最高法院《诉前调解工作若干规定》，加强诉前调解工作，倾力矛盾纠纷化解，减轻群众诉累。

　　司法为民。畅通多渠道立案途径，及时制定推出便民措施，实现“即时立案、预约立案”，确保全天候、全时段满足群众诉讼需求。服务到位，实行一站式立案流程，向当事人提供各类起诉状、申请书及委托书的文书格式，规范法官文明用语，把人文关怀和司法文明传递给当事人，认真审查证据，不能立案的一次性告知理由，手续齐全的案件，力争当日完成全部立案手续，使当事人少跑腿、少花钱、少误工。对争议不大的案件及时化解矛盾于诉前，法官找准调解工作的突破口，耐心释法，将矛盾及时化解在连过程中，减少当事人诉累。支持弱势群体的诉讼，依法执行有关司法救助的规定，对经济上确有困难等原因的当事人及时开通“绿色通道”，适时减、缓、免诉讼费用，保证当事人的合法权益，不因经济困难等原因得不到及时维护，确保群众诉求及时化解。在信访接待中，耐心细致、态度热情，对群众反映的问题处理及时，落实院长每日信访中心值班制度，建立事后监督机制，确保事事有答复、件件能落实，力争把矛盾纠纷化解在基层。