近年来，太和县人民法院忠实履行审判职责，以公正司法保障消费安全。2019年，我院依法审结产品责任纠纷、服务合同纠纷等涉消费者权益民事案件14件；审结销售伪劣产品、销售假药等侵害消费者权益犯罪案件8件。案件涉及标的既有食品、药品，也有建材、摩托车等大宗商品，涉诉金额低的仅有几十元，高的达数十万元。

“国际消费者权益日”到来之际，为切实维护消费者合法权益，增强消费者维权意识，督促经营者良心生产、诚信经营，共同营造诚实守信、安全放心的消费环境，太和法院对消费者依法理性维权提出以下几点建议：

一、强化维权意识

消费者应当通过认真学习消费者权益保护相关法律知识，进一步提升法律意识，提高维权能力，并且当自身合法权益受到非法侵害时，要勇于运用法律武器维护自身合法权益。

二、注意保留凭证

消费者应当注意保存交易凭证、消费记录等相关凭证，当合法权益受到侵害，出现纠纷时，可以提供维护自身权益的依据，避免维权时出现证据不足的问题。

三、依法理性维权

纠纷发生后，消费者可通过与经营者沟通协商、请求消保委调解、向有关行政部门申诉以及向人民法院提起诉讼等途径依法理性维权。对于诉求超过法律限度的或谋求不法利益的，人民法院不予支持。

太和法院特别提示消费者，对新冠肺炎疫情期间可能出现的不法商贩以次充好、哄抬物价等行为，需保持警惕。